Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten verkkokauppamme uudetvaatteetshop.com (jäljempänä ”Verkkokauppa” tai ”Palvelu”) kerää, käsittelee ja suojaa asiakkaidensa henkilötietoja. Noudatamme henkilötietojen käsittelyssä Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä Suomen tietosuojalakia (1050/2018). Sitoudumme suojaamaan asiakkaidemme yksityisyyttä ja käsittelemään henkilötietoja luottamuksellisesti sekä voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Verkkokaupan uudetvaatteetshop.com rekisterinpitäjä on verkkokauppaa ylläpitävä yritys. Rekisterinpitäjä vastaa siitä, että henkilötietojasi käsitellään tämän selosteen ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

2. Henkilötietojen kerääminen

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja, jotka:

• olet antanut meille asioidessasi Verkkokaupassa tai käyttäessäsi Palvelua,
• syntyvät Palvelun käytön yhteydessä, kuten tilauksen tekemisen tai verkkokaupassa vierailun yhteydessä,
• saadaan muista lähteistä soveltuvien lakien sallimassa laajuudessa.

Käsittelemme muun muassa seuraavia henkilötietoryhmiä:

• perustiedot, kuten nimi ja yhteystiedot (sähköpostiosoite, postiosoite),
• asiakassuhteeseen liittyvät tiedot, kuten tilaushistoria, maksutiedot, asiointikieli sekä markkinointiluvat ja -kiellot,
• verkkosivujen käytöstä automaattisesti kerätyt tiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi, selaushistoria, istunnon kesto sekä tiedot siitä, mitä linkkejä tai sisältöjä olet katsellut.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toimittaminen – käsittelemme tietoja, jotta voimme vastaanottaa tilauksesi, käsitellä ne ja toimittaa tilaamasi tuotteet. Käsittelyn oikeusperusteena on asiakkaan ja rekisterinpitäjän välinen sopimus.
• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito – käytämme tietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen, reklamaatioiden käsittelyyn sekä muuhun asiakkuuteen liittyvään viestintään.
• Markkinointi – käsittelemme tietojasi suoramarkkinointiin ja kohdennettuun mainontaan ainoastaan silloin, kun olet antanut siihen erillisen suostumuksesi. Voit peruuttaa markkinointisuostumuksesi milloin tahansa.
• Verkkokaupan kehittäminen ja analytiikka – käytämme kerättyä tietoa Palvelun kehittämiseen, käyttäjäkokemuksen parantamiseen sekä verkkokaupan toiminnan ja turvallisuuden varmistamiseen.
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen – käsittelemme tietoja myös lainsäädännön asettamien velvoitteiden, kuten kirjanpitoa koskevien säännösten, täyttämiseksi.

4. Tietojen luovuttaminen ja siirto

Emme luovuta henkilötietojasi ulkopuolisille tahoille kaupallisiin tarkoituksiin ilman erillistä suostumustasi. Henkilötietoja voidaan kuitenkin luovuttaa seuraaville tahoille:

• Kolmannet osapuolet palveluntoimittajina – käytämme verkkokaupan toiminnassa luotettavia kolmannen osapuolen palveluntoimittajia, kuten verkkokauppa-alustan, maksunvälityksen, toimituksen ja analytiikan palveluita tarjoavia yrityksiä. Näiden toimittajien kanssa on tehty tietojenkäsittelysopimukset, ja he käsittelevät henkilötietoja ainoastaan ohjeidemme mukaisesti.
• Viranomaiset – tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille soveltuvan lainsäädännön niin edellyttäessä.

Emme siirrä henkilötietojasi Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei siirrolle ole laillista perustetta ja asianmukaisia suojatoimia.

5. Evästeet

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita parantaaksemme käyttökokemustasi ja tarjotaksemme sinulle parempaa palvelua. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan päätelaitteellesi.

Evästeitä käytetään muun muassa:

• verkkokaupan toiminnan kannalta välttämättömien perustoimintojen mahdollistamiseen,
• kävijäseurantaan ja analytiikkaan,
• markkinointiin ja kohdennettuun mainontaan.

Edellytämme suostumustasi ennen kuin asetamme päätelaitteellesi muita kuin teknisesti välttämättömiä evästeitä. Voit hallita evästeasetuksiasi ja peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

6. Tietoturva

Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä luvattoman käytön, tuhoutumisen, muuttamisen tai luovuttamisen estämiseksi. Henkilötietoja käsittelevät ainoastaan ne työntekijämme ja yhteistyökumppanimme, joiden työtehtävien hoitaminen edellyttää tietojen käsittelyä. Henkilötietojen käsittelyssä noudatamme salassapitovelvollisuutta.

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden alkuperäisen käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lainsäädännön asettamien velvoitteiden täyttämiseksi. Säilytysajat vaihtelevat tietoryhmittäin:

• tilaustiedot säilytetään sopimuskauden ajan sekä sen jälkeen sovellettavan lainsäädännön edellyttämän ajan,
• asiakasrekisterin tiedot säilytetään asiakassuhteen voimassaolon ajan,
• markkinointiin liittyviä tietoja säilytetään siihen saakka, kunnes suostumus peruutetaan,
• kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain edellyttämä aika.

Tietojen säilytysajan päätyttyä henkilötiedot poistetaan turvallisesti.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on henkilötietojesi käsittelyyn liittyen seuraavat oikeudet:

• Tarkastusoikeus – oikeus saada tietää, mitä henkilötietojasi meillä on ja miten niitä käsitellään.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen – oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojesi oikaisemista.
• Oikeus tietojen poistamiseen – oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista tietyissä tilanteissa.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – oikeus vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
• Vastustamisoikeus – oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointiin liittyen.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen – oikeus saada henkilötietosi siirrettävässä muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
• Oikeus peruuttaa suostumus – oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä meihin. Käsittelemme pyyntösi viipymättä ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

9. Valitusoikeus

Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä. Tietosuojavaltuutetun toimisto on Suomessa toimivaltainen valvontaviranomainen.

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Suosittelemme, että tutustut tietosuojaselosteeseen säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla henkilötietojesi käsittelyyn liittyvistä käytännöistä.